Informativa sulle spedizioni

Tempi di Consegna Stimati (Dalla Data di Spedizione)

  • Unione Europea (UE): 1–5 giorni lavorativi

  • USA: 3–6 giorni lavorativi (nota: lo sdoganamento potrebbe causare ulteriori ritardi)

  • Resto del Mondo: 3–10 giorni lavorativi (nota: lo sdoganamento potrebbe causare ulteriori ritardi)

Dogane e Dazi

Reina Olga SA non è responsabile per eventuali spese di sdoganamento o dazi d'importazione per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea.
Tali costi saranno interamente a carico del cliente.

Politica di Spedizione

Tutti gli ordini vengono processati e spediti da Reina Olga SA dal lunedì al venerdì, tra le 9:00 e le 13:30 (CET).

Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno elaborati a partire dal lunedì successivo.

Tutte le spedizioni vengono gestite a livello globale tramite DHL.

Ti preghiamo di assicurarti di inserire un indirizzo email e un numero di telefono corretti al momento del checkout. Anche se il corriere potrebbe non contattarti telefonicamente, è fondamentale fornire un indirizzo email corretto per ricevere aggiornamenti e notifiche di consegna.

Importante:
Una volta effettuato l'ordine, non sarà possibile modificare l’indirizzo di spedizione o i dettagli dell’ordine.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, tra le 9:00 e le 19:00 (ora locale).

Reina Olga SA non è responsabile per eventuali ritardi causati da:

  • pratiche doganali internazionali,

  • ritardi del corriere,

  • o qualsiasi altra circostanza al di fuori del nostro controllo.

Si prega inoltre di notare che durante i periodi promozionali i tempi di spedizione potrebbero essere leggermente più lunghi del normale.

Tutti gli ordini richiedono 1–2 giorni lavorativi per l'elaborazione e vengono spediti dal nostro magazzino di Linate (MI), Italia.