Politica di ritorno
Comprendiamo, a volte capita che un prodotto semplicemente non funzioni per te e tu voglia riavere i soldi.
Tutti gli articoli acquistati su www.reinaolga.com possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. I resi elaborati successivamente non saranno soggetti a rimborso.
I costi di gestione del reso e di spedizione del reso (inclusi i dazi doganali) sono a carico del cliente.
Siamo in grado di elaborare un rimborso solo se i costumi da bagno ci vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui li abbiamo spediti. Gli articoli devono essere:
- non lavati
- mai indossati
- e con etichette originali ancora attaccate.
Una volta che il nostro team di controllo qualità avrà controllato gli articoli e approvato il reso, saremo in grado di elaborare il tuo rimborso.
Si prega di notare che gli ordini restituiti possono richiedere fino a 21 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul metodo di pagamento originale poiché è necessario seguire i passaggi seguenti:
1) Tempo di spedizione per rientrare al nostro magazzino
2) Elaborazione e ispezione per l'approvazione del rimborso
3) Autorizzazione all'ufficio finanza ad emettere rimborso
4) Possono essere necessari fino a 7 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul tuo metodo di pagamento una volta che il nostro dipartimento finanziario ha elaborato il rimborso.
Sappiamo che siamo super entusiasti ogni volta che proviamo il nostro nuovo pezzo di Reina Olga, tuttavia, se ti sei emozionato un po' troppo e hai intenzione di restituirlo per qualsiasi motivo: per favore NON FARLO.
Non restituiremo né rimborseremo gli articoli sporchi.
Come elaborare un reso
Per istruzioni: inviare un'e-mail a help@reinaolga.com